既に予約が入ったプランを準備中に変更したい
Q:販売を中止したいプランがあります。既に予約が入っているプランを準備中に変更することができますか?
A:既に予約が入ったプランを[準備中]に変更することができます。
操作方法
<管理画面メニュー>
「商品設定」-「A.プラン」-「プラン設定(新規・変更)」の「プラン基本設定」タブ-「状態」又は「プラン一覧での販売」
「状態」が[準備中]になったプランはお客様からの予約変更・取消を受け付けることができません。
予約変更をウェブで受け付ける場合は[プラン一覧に表示する]のチェックを外して、プラン一覧で販売しない設定に変更してください。
プラン一覧にはプランが表示されないので新規の予約受付が停止し、予約変更・取消のみを受け付けることができます。
※「準備中」にした場合、Direct In管理画面上でも予約変更ができません。
お客様よりお電話で変更を受け、台帳又はホテルシステム内で変更処理を行ってください。